为了贯彻“质量第一，信誉至上”的方针，维护用户的合法权益，提高我公司的市场竞争能力，促进企业发展。依据国家经贸委关于《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》，以及有关法律规定，本公司产品三包期限定为：
1、柴油机：　　
      a）整机三包有效期：单缸9个月，多缸1年；　　
      b）主要部件三包有效期：单缸1.5年，多缸2年；　　
      c）主要部件名称：机体、气缸盖、飞轮。
2、手扶拖拉机：　　
      a）整机三包有效期：1年；　　
      b）主要部件三包有效期：1.5年；　　
      c）主要部件名称：柴油机机体、气缸盖、飞轮、机架、变速箱体、半轴壳体、牵引框。　　
      ·凡购买本公司的产品（如手扶拖拉机、柴油机），请认准商标，并妥善保管好发票和保修卡。　　·凡“三包”期内，属产品质量问题造成的严重性能故障，我们将免费包修、包换、包退（易损件除外），由于您未按使用说明书安装使用、保养或自行改装、拆卸、调整，超载等使用不当造成的损坏，我们免费服务，只收零件成本费。　　
      ·在“三包”期限内如遇有质量问题，请直接到购买公司找我们服务人员，我们的维修人员将在四十八小时内到位，到位后二十四小时排除故障。如有用户投诉请拨打： 0378-7981568。　　·超过“三包”期的产品，保证零配件供应，您可到当地销售采购，如需我们派人维修，将适当收取维修费。　　·一年内柴油机出现飞轮爆裂、曲轴断、机体裂等三种情况，免费给予更换新机一台。　　·产品易损件因使用损坏后，本公司不把其作为“三包”的范畴，可通过经销单位有偿提供配件，本公司免费给予维修。　　·超过“三包”有效期的产品，本公司可为顾客有偿提供配件，并免费予以维修。　　
      ·三包有效期限，即产品从购买之日起（以购买发票为准），到有效期满为止。